ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ

Правила замены аккаунтов Facebook
Контак тех. поддержки - https://t.me/manegernew

1. Гарантийный срок

   Замена аккаунтов возможна в течение 24 часов с момента покупки.

2. Условия для замены

   Аккаунт подлежит замене в следующих случаях:

   - Невозможность входа в аккаунт (неправильный логин/пароль).

   - Аккаунт заблокирован или деактивирован до покупки.

   - Наличие ограничений, которые не были указаны в описании товара (например, запрет на публикации, отсутствие функции рекламы и т.д.).

3. Основания для отказа в замене

   Замена не производится, если:

   - Прошло более 24 часов с момента покупки (индивидуально).

   - Вы изменили данные аккаунта (логин, пароль, привязку телефона/почты).

   - Использование аккаунта нарушало правила ФБ (массовые рассылки, спам, использование сторонних программ и т.д.).

   - Аккаунт был использован без антидетект браузера и без прокси, гео которого должно совпадать с гео аккаунта.

   - Вы не предоставили видео/скриншоты с доказательствами проблемы.

4. Процесс замены

   Для получения замены необходимо:

   - Связаться с поддержкой магазина через https://t.me/makemon12.

   - Предоставить номер заказа и описание проблемы.

   - Приложить доказательства (скриншоты или видео с записью экрана, где видна проблема и текущее время/дата).

5. Прочие условия

   - Администрация оставляет за собой право отказать в замене, если будут выявлены попытки мошенничества.

   - В случае отсутствия аналогичного товара, возможен возврат средств или предоставление другого аккаунта по договоренности.

Добавим дополнительные пункты, чтобы правила защищали как покупателя, так и продавца:

---

6. Ограничения

- Все аккаунты продаются в состоянии "как есть" с указанными характеристиками.

- Не рекомендуется сразу менять данные аккаунта (пароль, привязки и т.д.) в течение первых **24 часов** после покупки, чтобы избежать автоматической блокировки со стороны Facebook.

- Использование аккаунтов для нарушений политики Facebook (реклама запрещённых товаров, рассылка спама и т.д.) осуществляется на ваш страх и риск. В таких случаях замена не предоставляется.

7. Особенности работы с аккаунтами для рекламы

- Для аккаунтов с функцией рекламы важно учитывать возможные лимиты и ограничения, установленные ФБ.

- Если аккаунт заблокирован за подозрительную активность после запуска рекламы, замена не предоставляется.

- Ответственность за настройку рекламных кампаний и соблюдение правил рекламной политики ФБ лежит на покупателе.

8. Возврат средств

- Возврат средств возможен только в случае невозможности предоставить замену аналогичного качества.

- Возврат осуществляется в течение **1-2 рабочих дней** после согласования.

9. Форс-мажор

- Магазин не несёт ответственности за сбои в работе сервисов ФБ, связанные с техническими проблемами на стороне платформы.

ВАЖНО! После покупки аккаунта, администрация магазина не несет ответственности за их использование в тех или иных целях.

Все действия на аккаунте остаются на полной юридической ответственности покупателя.

После покупки аккаунта ОБЯЗАТЕЛЬНО требуется их чекнуть (проверить).

Если Вы вошли в аккаунт и он заблокирован (загрузили в дельфин, фб тулс, и прочие автоматизирующие работу сервисы)– мы вправе отказать Вам в замене (вы самостоятельно нажимаете кнопку «согласен с правилами» при оформлении заказа.)

Как чекнуть аккаунт:

Чекнуть аккаунт: https://services.nppr.team/

Так, же можете использовать этот способ:

В каждом файле с аккаунтом есть ссылка на профиль пользователя https://www.facebook.com/profile.php?id=100080301690484.

- Если профиль открывается, и Вы видите фотографии и прочую информацию – значит аккаунт живой.

БМ-Ы подлежат замене в таких случаях:

1. Если срок ссылок истек;
2. Если рекламный аккаунт с ограничениями.

Если вы подвязали карту и вас выбило/забанило - замен нет.

Причины замены БМ:

Если БМ заблокирован - производится замена. 
 

Проверяйте аккаунты и БМ сразу при покупке:
Наш магазин дает 24 часа на проверку купленных у нас расходников ФБ!

Если Вы купили аккаунт или БМ, но использовать начали например только через 7 дней, в таком случае замены небудет. 
 

Отказ в обслуживании

• Магазин оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании или продаже аккаунтов клиентам, нарушающим правила или проявляющим неуважение к сотрудникам поддержки.
• В случае выявления попыток мошенничества клиент будет занесён в чёрный список без права на последующие покупки.

Изменение правил

• Магазин оставляет за собой право изменять данные правила без предварительного уведомления.
• Актуальная версия правил всегда доступна на сайте.

  Контак тех. поддержки - https://t.me/manegernew